PoC는 통과했는데 왜 본운영으로 못 넘어갔습니까

이 질문을 오래 들고 있었습니다. 시범 사업 발표는 대체로 성공으로 끝납니다. 정확도가 나왔고, 담당자 반응이 좋았고, 확대 검토를 하기로 했다는 결론입니다. 그런데 몇 달 뒤에 다시 물어보면 확대되지 않은 경우가 적지 않습니다.

제가 뽑아 보고 싶은 질문은 "왜 실패했나"가 아닙니다. PoC는 성공했기 때문입니다. 제가 궁금한 건 성공과 본운영 사이에 있는 구간입니다.

짚이는 자리들

· 시범에서는 잘 정리된 데이터를 썼는데, 실제 데이터는 그렇지 않았다 · 담당자 한 명이 붙어 있을 때는 됐는데, 여러 부서로 넓히니 안 됐다 · 정확도는 나왔는데 틀렸을 때 책임을 누가 지는지가 정해지지 않았다 · 비용이 시범 규모에서는 괜찮았는데 전사 규모에서는 아니었다 · 만든 사람이 조직을 떠났거나 다른 일로 옮겨 갔다

답은 제 몫이 아닙니다

저는 질문을 꺼내는 역할이고, 답은 겪어 보신 분들에게 있습니다. 성공한 이야기보다 여기서 멈춘 이야기가 다음 사람에게 훨씬 도움이 됩니다. 조직이 특정되지 않게 적으셔도 충분합니다.

여러분의 경우, PoC와 본운영 사이에서 실제로 무엇이 발목을 잡았습니까?